姓名所在单位讲授题目
郭艾莉中国残联全科医学研究与发展中心1.以病人为中心的理念之一：医疗环境设计
吴春容中国残联全科医学研究与发展中心2.以病人为中心的理念之二：医院管理
吴春容中国残联全科医学研究与发展中心3.以病人为中心的理念之三：医学服务理念
吴春容中国残联全科医学研究与发展中心4.以病人为中心的理念之四：医学服务模式
汪雪梅中国残联全科医学研究与发展中心5.以病人为中心的理念之五：医疗服务营销

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