姓名所在单位讲授题目
郑源四川大学华西医院11.医务人员的服务礼仪
文进四川大学华西医院医院管理研究所3.患者满意度
李为民四川大学华西医院1.医院战略管理
程永忠四川大学华西医院2.医院运营管理
谢娟四川大学华西医院12.仁心仁术做仁医
成翼娟四川大学华西医院4.优质护理与医院管理
饶莉四川大学华西医院5.医院门诊服务模式创新
廖志林四川大学华西医院6.医院危机公关与媒体应对
张伟四川大学华西医院7.医保支付制度变革与应对
杨天桂四川大学华西医院8.医疗质量管理持续改进
刘凯四川大学华西医院9.科室精细化管理
杨庆四川大学华西医院10.人文素养与医疗服务

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