| 姓名 | 所在单位 | 讲授题目 |
| 葛学娣 | 解放军117医院 | 创新思维在护理管理中的应用 |
| 骆 宏 | 杭州市五云山疗养院 | 如何打造高效能团队 |
| 金静芬 | 浙江大学附属第二医院 | JCI标准下的病人安全管理 |
| 盛芝仁 | 宁波大学附属医院 | 护士长应具备的人文修养 |
| 黄丽华 | 浙江大学附属第一医院 | 人际关系与护患沟通技巧 |
| 张荀芳 | 浙江省人民医院 | 服务礼仪与投诉处理技巧 |
| 胡斌春 | 浙江省医学交流中心 | 护理队伍的现状与对策 |
| 李益民 | 杭州市第一人民医院 | 护理安全管理与现场控制 |
| 冯志仙 | 浙江大学附属第一医院 | 品管圈与护理质量持续改进 |
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