| 姓名 | 所在单位 | 讲授题目 |
| 沈平 | 上海中医药大学附属龙华医院 | 一站式服务管理新模式 |
| 谢诗蓉 | 复旦大学附属眼耳鼻喉医院 | 专科医院信息化管理 |
| 李歆 | 第二军医大学附属长征医院 | 便民服务中心创新服务 |
| 杨骅 | 第二军医大学附属长海医院 | 军队医院门诊管理流程新思路 |
| 蔡剑飞 | 第二军医大学附属长征医院 | 加强医疗安全防范 |
| 柴双 | 第二军医大学附属长征医院 | 门诊信息化建设 |
| 陆忠 | 复旦大学附属儿科医院 | 门诊危急值管理 |
| 冯蔚如 | 华山医院 | 门诊应急预案的培训 |
| 王玉琦 | 中山医院 | 新医改背景下医院发展思考 |
| 汪新 | 瑞金医院 | 优化服务流程实现停补诊网络电子化 |
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