姓名所在单位讲授题目
黄凤凤福建医科大学附属第二医院用心服务提升护理品质
史瑞芬南方医科大学护理管理中的组织沟通
曾奕明福建医科大学附属第二医院服务培训体系构建
林金矿福建医科大学附属第二医院医疗纠纷的应对技巧
任丽琼福建医科大学附属第二医院服务剧本编写和演练
陈丽羚福建医科大学附属第二医院用心服务追求满意

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