姓名所在单位讲授题目
高金声卫生部干部培训中心护患纠纷成因与对策
钱培芬上海交通大学医学院附属瑞金医院全面品质管理
陈湘玉南京大学医学院附属鼓楼医院精细化管理保障优质护理服务持续改进
王玉玲青岛市市立医院细节护理与护理管理中的风险防范
李加宁解放军总医院第一附属医院护理管理与沟通艺术
施雁同济大学附属第十人民医院保障病人安全的高级护理实践

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