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姓名所在单位讲授题目
孙胜伟上海交通大学医学院附属瑞金医院如何建成以病人为中心的流程优化机制
朱会耕复旦大学附属华山医院大型综合性医院门诊管理体会
朱华复旦大学附属华东医院三级医院与社区卫生服务中心双向转诊的模式探索
李峰复旦大学附属中山医院推广MDT门诊,提高诊疗内涵
谢诗蓉复旦大学附属眼儿鼻喉科医院深化门诊内涵建设,达到双赢效果
杜勤上海交通大学医学院附属第九人民医院让志愿者成为医患“润滑剂”
宓轶群上海交通大学医学院附属第六人民医院以门诊绩效考核为抓手,不断改善病人就医体验
是俊凤上海交通大学医学院附属新华医院“三维度巡视”在门急诊管理中的实践和体会
沈平上海中医药大学附属龙华医院提高门诊管理人员服务水平, 改善病人就医体验
满晓波第二军医大学附属东方肝胆医院互联网医疗时代的网络化专科远程门诊
徐凌云上海市闵行区中心医院立足管理,优化服务,改善体验

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