| 姓名 | 所在单位 | 讲授题目 |
| 龚晓明 | 中国质协、质量科学研究院 | 《卓越绩效医疗卫生》标准解读 |
| 胡斌春 | 浙江省医疗质量评价与控制中心 | 个案追踪法在质量管理中的应用 |
| 黄丽华 | 浙大一院 | 基于卓越绩效的风险管理 |
| 张幸国 | 浙大一院 | 卓越绩效创新医院运营管理模式 |
| 谢雪飞 | 宁波市北仑区人民医院 | 基于卓越绩效的公立医院战略管理 |
| 张凤娜 | 宁波市北仑区人民医院 | 平衡积分卡与战略部署 |
| 贺秀君 | 宁波市北仑区人民医院 | 基于卓越绩效模式提升护理管理品质 |
| 李双凤 | 宁波市北仑区人民医院 | 卓越绩效模式下的护理创新实践 |
| 贺秀君 | 宁波市北仑区人民医院 | 亚洲质量功能展开优秀案例分享 |
| 毕海燕 | 宁波市北仑区人民医院 | 质量管理工具实操训练 |
| 郑飞平 | 宁波市北仑区人民医院 | 全国优秀质量管理小组金奖案例分享 |
| 林玲 | 宁波市北仑区人民医院 | 现场管理星级评价案例分享 |
| 周萍 | 宁波市北仑区人民医院 | 县域医共体品质管理体系的构建与运行 |