| 姓名 | 所在单位 | 讲授题目 |
| 俞培敏 | 宁波市医疗中心李惠利医院 | 医院门急诊志愿者的务实管理及成效 |
| 郑亚华 | 宁波市医疗中心李惠利医院 | 病友支持团队在糖尿病患者教育中的应用 |
| 袁妍妩 | 宁波市医疗中心李惠利医院 | 医院志愿者与院感 |
| 陈鸿尔 | 宁波市医疗中心李惠利医院 | 糖尿病志愿者在糖尿病专科门诊的作用 |
| 陈鸣敏 | 宁波市医疗中心李惠利医院 | 医院志愿者流失问题探讨 |
| 林玉玲 | 宁波市医疗中心李惠利东部医院 | 台湾医疗志工团队的招募与管理 |
| 吴晓慧 | 上海市东方医院 | 社会资源整合和利用 |
| 陈鸣敏 | 宁波市医疗中心李惠利医院 | 医院志愿者团队的建设与管理 |
| 林富美 | 宁波市医疗中心李惠利东部医院 | 台湾医疗志工培训体系的建立和实施 |
| 周坚刚 | 宁波市医疗中心李惠利医院 | 志愿者——医院最好的名片 |
| 黄诗良 | 宁波市医疗中心李惠利医院 | 医院服务文化的精细化管理 |
| 赵峰 | 宁波市医疗中心李惠利医院 | 项目管理在医院志愿者团队管理中的应用 |