姓名所在单位讲授题目
Marcia Carr加拿大护理学会高质量护理安全体系的建立及持续改进
姜小鹰福建医科大学领导者的基本素养
方东萍福建医科大学附属第一医院牧羊人的七个智慧
骆惠玉福建省肿瘤医院护理安全教育
詹陈菊福建医科大学附属闽东医院用心服务，提升服务
林蓉金福建医科大学附属第一医院服务与礼仪——在护理文化建设中的作用
郑翠红福建卫生职业技术学院5S让您的世界更美好
李红福建省立医院护理质量敏感指标监控

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