姓名所在单位讲授题目
吴欣娟北京协和医学院护理学院护患沟通艺术
刘岳天津医科大学护理学院护患纠纷产生的相关因素及对策
赵红北京协和医学院护理学院加强护理管理增强法制观念减少护患纠纷
梁瑛琳北京军区总医院以人为本 走出护理管理的误区
刘均娥首都医科大学护理学院如何协调护患关系
刘华平北京协和医学院护理学院沟通交流在护患关系中的临床应用

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