| 姓名 | 所在单位 | 讲授题目 |
| 王瑞君 | 西安交通大学第一附属医院 | 新冠肺炎疫情防控期间门诊管理的应对策略 |
| 车文芳 | 西安交通大学第一附属医院 | 等级医院评审门诊相关指标的理解与落实 |
| 李红霞 | 西安交通大学第一附属医院 | 三级公立医院绩效考核门诊相关指标的理解与落实 |
| 王瑞君 | 西安交通大学第一附属医院 | 医院门诊质量控制指标评价体系构建与应用 |
| 吴楠 | 西安交通大学第一附属医院 | 新形势下门诊医疗质量提升的方法探讨 |
| 张婷 | 西安交通大学第一附属医院 | 问题与需求导向下的门诊全流程管理 |
| 卫荣 | 西安交通大学第一附属医院 | 全力打造智慧门诊，尽心改善患者就医体验 |
| 卫荣 | 西安交通大学第一附属医院 | 信息化建设助力智慧医院发展在门诊中的应用 |
| 杨敏 | 西安交通大学第一附属医院 | 门诊MDT管理经验介绍 |
| 刘金金 | 西安交通大学第一附属医院 | 改变服务理念，提升服务品质 |
| 范荣 | 西安交通大学第一附属医院 | 门诊优质护理服务经验推行 |
| 艾婷 | 西安交通大学第一附属医院 | 门诊健康教育形式与人文关怀管理 |
| 杨志平 | 西安交通大学第一附属医院 | 门诊投诉管理新举措 |
| 吴楠 | 西安交通大学第一附属医院 | 门诊预约诊疗优化方式 |