| 姓名 | 所在单位 | 讲授题目 |
| 吴晶心 | 同济大学附属第十人民医院 | 浅谈健康体检管理 |
| 施雁 | 同济大学附属第十人民医院 | 精细化管理模式在体检中心一站式服务中的应用 |
| 吉伟 | 同济大上海市宝山区中西医集合医院体检科主任学附属第十人民医院 | 健康体检医检纠纷处理及体检质控检查内容的解读 |
| 陈翠萍 | 同济大学附属第十人民医院 | 一站式集成化服务模式 |
| 龚美芳 | 同济大学附属第十人民医院 | 门诊人性化服务环境的设计与实践效果 |
| 毛雅芬 | 同济大学附属第十人民医院 | 客服服务与专科护理在现代医院门诊工作中的作用探讨 |
| 朱晓萍 | 同济大学附属第十人民医院 | 门诊前线服务人员 |
| 郭建林 | 同济大学附属第十人民医院 | 时间位点管理在预约门诊中的应用 |
| 陈铭 | 同济大学附属第十人民医院 | 体检中心实施优质护理服务的体会与收获 |
| 周雅芳 | 爱康国宾健康体检管理集团 | 高危异常检查结果管理规范 |
| 范竹萍 | 第六人民医院 | 建立健康管理学科体系的初探和思考 |
| 金逸、郭建林 | 同济大学附属第十人民医院 | 门诊“一站式”服务自助机的操作 |