| 姓名 | 所在单位 | 讲授题目 |
| 宋金霞 | 青岛大学医学院附属医院 | 医院等级评审支持系统检查标准解读 |
| 王其新 | 青岛大学医学院附属医院 | 等级评审对医院发展建设的推进作用 |
| 李延年 | 青岛大学医学院附属医院 | 医院等级评审中后勤保障工作的具体举措 |
| 赵世华 | 青岛大学医学院附属医院 | 医院信息化建设与医院发展 |
| 张国庆 | 青岛大学医学院附属医院 | 介绍医院等级评审成功的经验 |
| 阎博民 | 青岛大学医学院附属医院 | 文化建设对提升医院管理的作用 |
| 王洪涛 | 青岛大学医学院附属医院 | 医院财务管理与医院良性运行 |
| 王岩青 | 青岛大学医学院附属医院 | 物资管理对医院管理的影响 |
| 刘伟 | 青岛大学医学院附属医院 | 医院等级评审对医疗设备管理的要求 |
| 杨秀瑾 | 青岛大学医学院附属医院 | 开展便民服务优化医疗流程提升病人满意度 |
| 宋金霞 | 青岛大学医学院附属医院 | 规范礼仪服务行为提高后勤服务满意度 |
| 宋金霞 | 青岛大学医学院附属医院 | 医院等级评审的变化 |