| 姓名 | 所在单位 | 讲授题目 |
| 程云 | 上海华东医院 | 临床护理绩效管理的理念与方法 |
| 徐建鸣 | 上海中山医院 | 品管圈推进护理安全质量持续改进的研究 |
| 赵爱萍 | 上海仁济医院 | 绩效考核在开创优质护理服务中的应用 |
| 姚敏 | 上海交通大学医学院附属第三人民医院 | 绩效管理体系的建立 |
| 刘秋鸣 | 上海交通大学医学院附属第三人民医院 | 护理单元护士绩效考核指标体系的建立 |
| 刘秋鸣 | 上海交通大学医学院附属第三人民医院 | 护士个人满意度测评方法 |
| 徐瑾 | 上海交通大学医学院附属第三人民医院 | 病人满意度测评方法探讨 |
| 王海燕 | 上海交通大学医学院附属第三人民医院 | 护理质量持续改进 |
| 王霞 | 上海宝山中西医结合医院 | 中西医结合医院优质护理开展实践 |
| 张红亚 | 上海交通大学医学院附属第三人民医院 | 呼吸科开展优质护理的经验与体会 |