姓名所在单位讲授题目
史定妹宁波市第一医院建设医院优质服务体系“三部曲”
史定妹宁波市第一医院绩效管理
余爱萍宁波市第一医院情境领导
王红幸宁波市第一医院演讲的艺术
赵方威高管理学院流程管理的旋律
朱晓平上海市交通大学医学院附属仁济医院服务注重细节
阮列敏宁波市第一医院用心来管理
张玲娟上海第二军医大学长海医院护理部优质护理服务的实践与成效
赵敏宁波市第一医院人文关怀与沟通
郑佩君宁波市第一医院郑佩君
姜建帅宁波市第一医院领导艺术

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