| 姓名 | 所在单位 | 讲授题目 |
| 刘庭芳 | 清华大学医院管理研究院 | 中国医院SUCCESS 7STARS评价模型及指标体系构建 |
| 陈进堂 | 台湾必也是喜BSC读书研究会 | 医疗平衡计分卡的基础架构 |
| 魏万宏 | 郑州大学护理学院 | 活用直方图 |
| 顾建钦 | 河南省人民医院 | 河南省医院品质管理体系建设构思与实践 |
| 刘庭芳 | 清华大学医院管理研究所 | 我郭医院品管圈应用进展及其症结与对策研究 |
| 魏万宏 | 郑州大学护理学院 | 品管圈活动的难点困惑解答 |
| 马作镪 | 台湾中医药大学 | 品管圈操作实务 |
| 陈玉芝 | 台湾护理学会 | 品管之火 可以燎原 |
| 陈湘玉 | 南京鼓楼医院 | 品管圈在医疗品质中的应用 |
| 钱庆文 | 清华大学医院管理研究院 | 品管圈选题的重要性 |
| 高剑波 | 郑州大学第一附属医院 | 品管圈助力医疗质量持续改进 |
| 张红梅 | 河南省人民医院 | 医院品管圈体系构建及实践 |
| 李建军 | 河南省人民医院 | 平衡记分卡在医院绩效管理中的应用探讨 |
| 程湘晖 | 湖南省儿童医院 | 基于BSC的全面质量 |
| 高天 | 清华大学医院管理研究院、济南市中心医院 | 平衡计分卡的演变及其在中国医院中的应用 |