| 姓名 | 所在单位 | 讲授题目 |
| 刘芳娟 | 宁波市奉化区人民医院 | 认识品管圈 |
| 胡斌春 | 浙江省医疗与质量办公室 | 医院评价与护理质量持续改进 |
| 王跃胜 | 东阳市人民医院 | 品管大赛中常见问题解析 |
| 李晓燕 | 宁波市奉化区人民医院 | 品管圈十大步骤之主题选定和计划拟定 |
| 何莲 | 宁波市奉化区人民医院 | 品管圈十大步骤之现况把握和目标设定 |
| 应志斌 | 宁波市奉化区人民医院 | 品管圈十大步骤之解析和对策拟定 |
| 刘芳玉 | 宁波市奉化区人民医院 | 品管圈十大步骤之对策实施与检讨和效果确认 |
| 邬玲玲 | 宁波市奉化区人民医院 | 品管圈十大步骤之标准化和检讨与改进 |
| 卓亚娟 | 宁波市鄞州第三医院 | 案例分享 |
| 张晨霞 | 宁波市奉化区人民医院 | 品管圈七大手法实操演练 |
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