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讲授题目
周冰
健康报
医患友好应可期
罗刚
健康报全媒体中心
医患友好度的中国实践
王泽军
杭州市余杭区第五人民医院
基层医院医患友好度评价指标体系设计
沈方娥
杭州市余杭区第五人民医院
基层医院医患友好度评价实施路径
苏婧
清华大学传媒学院
基层医院医患友好度环境建设与评价
张来
杭州市余杭区第五人民医院
基层医院医患友好度建设的员工动员
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