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讲授题目
王秀萍
河南省卫生和计划生育委员会医政医管处
过程管理工具—追踪法
刘庭芳
医院管理研究院
现代护理质量管理工具概述及相关政策解读
魏万宏
郑州大学护理学院
科学管理破冰之法—品管圈
魏万宏
郑州大学护理学院
“新七大”与“旧七大”
魏万宏
郑州大学护理学院
六西格玛管理
王伟
山东省立医院
前瞻管理工具—FMEA
张全英
新乡医学院第一附属医院
回溯管理工具—RCA
张俊娟
河南省人民医院
全面质量管理基本工作法—PDCA循环
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