姓名所在单位讲授题目
姜建帅宁波市第一医院领导艺术
余爱萍宁波市第一医院情境领导
王红幸宁波市第一医院演讲的艺术
阮列敏宁波市第一医院用心来管理
张玲娟上海第二军医大学长海医院优质护理服务的实践与成效
赵方威高管理学院流程管理的旋律
史定妹宁波市第一医院建设医院优质服务体系“三部曲”
史定妹宁波市第一医院绩效管理
朱晓平上海市交通大学医学院附属仁济医院服务注重细节
赵敏宁波市第一医院人文关怀与沟通
郑佩君宁波市第一医院新护士长的角色转变与适应

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