| 姓名 | 所在单位 | 讲授题目 |
| 宋金霞 | 青大附院 | 医院等级评审支持系统标准解读 |
| 王其新 | 青大附院 | 医院等级评审对医院发展建设的推进作用 |
| 宁险峰 | 青大附院 | 医院等级评审中后勤保障工作的具体举措 |
| 赵世华 | 青大附院 | 医院信息化建设与医院发展 |
| 袁建峰 | 北京大学第一医院 | 医院精益管理的思路与改革 |
| 张国庆 | 青大附院 | 介绍医院等级评审成功的经验 |
| 许玉华 | 山东大学第二附属医院 | 医院等级评审实施过程及方法 |
| 王洪涛 | 青大附院 | 医院财务管理与医院良性运行 |
| 王岩青 | 青大附院 | 物资耗材管理对医院管理的影响 |
| 刘伟 | 青大附院 | 医院等级评审对医疗设备管理的要求 |
| 杨秀瑾 | 青大附院 | 开展便民服务优化医疗流程提升病人满意度 |
| 宋金霞 | 青大附院 | 规范礼仪服务行为提高后勤服务满意度 |
| 宋金霞 | 青大附院 | 医院等级评审后整体变化及支持系统的新举措 |