| 姓名 | 所在单位 | 讲授题目 |
| 张容 | 广东省人民医院 | 加强支持系统管理，改善临床服务 |
| 陈凌 | 广东省人民医院 | 外包服务不良事件的风险防范与安全管理 |
| 贺冬梅 | 广东省人民医院 | 运用品管圈提高技诊带检效率及患者满意度 |
| 黄惠根 | 广东省人民医院 | 新时代的服务与沟通 |
| 蓝惠兰 | 广东省人民医院 | 急危重症输送服务的经验分享 |
| 刘沛珍 | 广东省人民医院 | 基于临床视觉下的输送与陪护管理 |
| 肖柳红 | 广东省人民医院 | 输送与陪护服务的附加值管理 |
| 张容 | 广东省人民医院 | 药物输送的流程规范与安全管理 |
| 贺冬梅 | 广东省人民医院 | 调度在医院输送服务中的核心枢纽作用 |
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