姓名所在单位讲授题目
熊志强广东省人民医院信息技术在门诊客户服务管理中的应用
耿庆山广东省卫生厅医院客户服务管理系统的建立
陈维雄广东省人民医院门诊患者就诊流程与优化
黄惠根广东省人民医院护理服务与顾客满意度
黄俊强广东省人民医院门诊医保的管理及对策探讨
袁伟伟广东省人民医院门诊危机事件的预防及化解
陈惠容广东省人民医院预约模式及预约服务存在问题的思考
李智广东省人民医院门诊高端客户的健康管理
陈惠容广东省人民医院健康体检的服务模式及未来服务展望
陈维雄广东省人民医院门诊诊间的管理
杜聪管道式人民医院个性化客户服务——预约挂号
关月嫦广东省人民医院床位调配与双向转诊
王梅英广东省人民医院门诊出诊医师管理探讨
杨小红广东省人民医院门诊咨询的处理技巧
陈维雄广东省人民医院从质量管理理论看门诊医疗质量的控制

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