| 姓名 | 所在单位 | 讲授题目 |
| 石其昌 | 浙江省医院协会 | 医患关系与巴林特小组 |
| 应争先 | 东阳市人民医院 | 医院愿景目标设置和BSC应用 |
| 杜金刊 | 东阳市人民医院 | BSC在医院精细化管理的应用 |
| 陈海啸 | 浙江省台州医院 | TQM（全面质量管理） |
| 陈海啸 | 浙江省台州医院 | 六西格玛管理 |
| 毕东军 | 浙江省台州医院 | 5S管理 |
| 陈肖鸣 | 温州医科大学附属第一医院 | 信息化条件下医院流程再造 |
| 张纯武 | 温州医科大学附属第一医院 | 信息化在医疗管理中的运用 |
| 朱玲凤 | 浙江省台州医院 | 质量管理工具应用与实践 |
| 陈 翔 | 东阳市人民医院 | 医疗质量精细化管理的实践 |
| 江松福 | 温州医科大学附属第一医院 | 临床科室运营管理与绩效评价 |
| 马伟杭 | 浙江省卫计委，浙江省医院协会 | 医院评价与评估 |
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