| 姓名 | 所在单位 | 讲授题目 |
| 成守珍 | 中山大学附属第一医院 | 持续的护士教育保证护理质量持续改进 |
| 陈伟菊 | 暨南大学附属华侨医院 | 安全是质量的底线 |
| 马晓华 | 深圳市人民医院 | 护理质量管理改革 |
| 马晓华 | 深圳市人民医院 | 简化护理文书与简化护理文书书写 |
| 丁小容 | 北京大学深圳医院 | 临床护理管理难点问题及对策 |
| 蔡敏 | 深圳市中医院 | 护理部文件管理 |
| 彭金莲 | 深圳市人民医院 | 静脉输液系统化流程管理 |
| 罗伟香 | 深圳市人民医院 | “创优服务”经验分享——护士长实施护士床边工作制中如何进行管理 |
| 程如虹 | 深圳市人民医院 | “创优服务”经验分享——加强临床护理工作，落实患者基础护理 |
| 师瑞月 | 深圳市人民医院 | 创建优质护理服务，建立绩效考核机制 |
| 黄穗芳 | 深圳市人民医院 | 提高患者满意度，深化“创优”服务内涵 |
| 李芸 | 深圳市人民医院 | 如何制定、落实护理岗位职责和流程？ |