| 姓名 | 所在单位 | 讲授题目 |
| 祝益民 | 湖南省人民医院 | 远程医疗改变就医流程 |
| 朱晒红 | 湘雅三医院 | 以病人满意为导向的门诊服务 |
| 祝益民 | 湖南省人民医院 | 急诊绿色通道制度 |
| 孙维佳 | 湘雅医院 | 医疗质量和医疗安全管理 |
| 谭元生 | 湖南中医药大学一附院 | 改进门诊管理流程对门诊服务产生的影响 |
| 肖政辉 | 湖南省儿童医院 | JCI理念与门急诊管理 |
| 陈晋东 | 湘雅二医院 | 云端医疗展望 |
| 杨励 | 长沙市中心医院 | 门急诊流程优化 |
| 秦月兰 | 湖南省人民医院 | 风险与危机管理 |
| 张艳青 | 长沙市妇幼保健院 | 患者需求与期望 |
| 袁钟 | 中国医学科学院 | 做与文化相适应的医者 |
| 李小刚 | 湘雅医院 | 急诊关键流程的建立与实施 |
| 陈敏莲 | 湖南省儿童医院 | 移动互联网时代的门诊无边界服务 |
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