| 姓名 | 所在单位 | 讲授题目 |
| 朱永明 | 上海市血液中心 | 血站文化建设 |
| 王彤 | 上海市卫生和计划生育委员会 | 新媒体宣传 |
| 邹峥嵘 | 上海市血液管理办公室 | 献血招募创意宣传 |
| 张晰 | 上海市血液中心 | 无偿献血志愿者团队管理 |
| 钱开诚 | 上海市血液中心 | 献血服务案例分析 |
| 沈行峰 | 上海市血液中心 | 采供血机构质量文化 |
| 朱永明 | 上海市血液中心 | 国际采供血机构的文化建设 |
| 顾小萍 | 复旦大学附属华山医院 | 医院文化建设 |
| 吴尔愉 | 上海航空股份有限公司 | 吴尔愉服务法 |
| 陆韬宏 | 上海市血液中心 | 献血服务模式探讨 |
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