| 姓名 | 所在单位 | 讲授题目 |
| 陈炼 | 广东省人民医院 | 门诊高端客户的健康管理 |
| 耿庆山 | 广东省卫生厅 | 门诊服务营销 |
| 何斌 | 广东省人民医院 | 新医改形势下综合性大型医院门诊发展方向 |
| 袁伟伟 | 广东省人民医院 | 执业风险防范 |
| 吴粤 | 广东省人民医院 | 门诊患者就诊流程与优化 |
| 关月嫦 | 广东省人民医院 | 门诊护理安全现状及管理对策 |
| 廖新波 | 广东省卫生厅 | 医院前线服务在医院管理中的地位与作用 |
| 王吉善 | 中国医院协会 | 加强门诊管理创新门诊服务 |
| 朱凤珍 | 广东省人民医院 | 门诊质量管理与持续改进 |
| 符力 | 广东省人民医院 | 床位调配和双向转诊 |
| 陈惠容 | 广东省人民医院 | 门诊流程优化实践 |
| 吕玉波 | 广东省中医院 | 打造患者信赖的医院品牌 |
| 熊志强 | 广东省人民医院 | 信息技术在现代门诊管理中的应用 |
| 陈炼 | 广东省人民医院 | 大型医院健康管理探讨 |
| 黄晓红 | 广东省人民医院 | 浅谈现代体检机构模式的发展 |
| 黄惠根 | 广东省人民医院 | 医院门诊护理服务与顾客满意度 |
| 王越洪 | 广东省人民医院 | 门诊投诉的管理 |