| 姓名 | 所在单位 | 讲授题目 |
| 吴海英 | 东阳市人民医院 | 如何推行品管圈 |
| 吴海英 | 东阳市人民医院 | 医院内部辅导师的培养 |
| 胡斌春 | 浙江省护理学会、质量评价办公室 | 等级医院评审与持续改进 |
| 吕忠 | 东阳市人民医院 | 信息化在医院质量管理中的应用 |
| 徐静 | 东阳市人民医院 | QCC基础知识及十大步骤 |
| 吴海英 | 东阳市人民医院 | QCC十大步骤与效果维持 |
| 吴海英 | 东阳市人民医院 | 新旧七大品管手法 |
| 陈俊凯 | 上海康程医院管理咨询有限公司 | QCC之课题达成型基本步骤 |
| 陈俊凯 | 上海康程医院管理咨询有限公司 | QCC之课题达成型应用 |
| 王跃胜 | 东阳市人民医院 | QCC在医疗质量管理中的实战 |
| 吴海英 | 东阳市人民医院 | QCC在护理工作流程中的实战 |
| 金杨君 | 东阳市人民医院 | QCC在医技质量管理中的实战 |
| 卢小珏 | 台中荣民总医院 | 运用QCC建立敏感性指标监测 |
| 王跃胜 | 东阳市人民医院 | 品管大赛常见问题解析 |