| 姓名 | 所在单位 | 讲授题目 |
| 刘聪华 | 浙江省宁海县第一医院 | 医院护理礼仪评价指标介绍 |
| 陈翠萍 | 同济大学上海十院 | 护士人文服务的培训策略 |
| 黄丽华 | 浙江省护理中心 | 论医院人文服务体系格局中的医护社会工作 |
| 盛芝任 | 宁波大学附属医院 | 护理人文关怀在护理品牌建设中的作用 |
| 陈雪萍 | 杭州师范大学钱江学院 | 中专护生人文素养提升的实践探索 |
| 奚琼霄 | 宁海县中医院 | 心理学理论指导下的护理人文服务 |
| 刘聪华 | 浙江省宁海县第一医院 | 护士人文关怀思想和能力的研究进展 |
| 王晓英 | 浙江省宁海县第一医院 | 护士人文服务能力的成长与病人满意度的关系 |
| 邬爱东 | 浙江省宁海县第一医院 | 中国传统文化与急诊护理人文关怀 |
| 王素琴 | 浙江省宁海县第一医院 | 亲情服务理念在护理工作中的应用及评价 |
| 徐夏霞 | 浙江省宁海第一医院 | Kano模型在门诊人文服务的实施 |
| 赖亚云 | 浙江省宁海县第一医院 | “双心”护理在慢性心血管患者的应用 |
| 陆亚琴 | 浙江省宁海县第一医院 | 人性化护理工作坊 |