| 姓名 | 所在单位 | 讲授题目 |
| 董蒨 | 青岛大学医学院附属医院 | 临床思维训练 |
| 高玉芳 | 青岛大学医学院附属医院 | 分层次管理在开展优质护理服务工作中的应用 |
| 张宏岩 | 青岛大学医学院附属医院 | 优质护理服务示范病区建设 |
| 吴欣娟 | 北京协和医院 | 优质护理服务内涵建设 |
| 魏丽丽 | 青岛大学医学院附属医院 | 全方位、重细节、无缝隙 |
| 高玉芳 | 青岛大学医学院附属医院 | 加强护士培训、提升整体素质 |
| 高玉芳 | 青岛大学医学院附属医院 | 强化护理质量安全管控、落实优质护理服务 |
| 高玉芳 | 青岛大学医学院附属医院 | 护患沟通 |
| 陈晓红 | 中国医院协会 | 以等级医院评审为契机、推进医院全面发展 |
| 高玉芳 | 青岛大学医学院附属医院 | 护理团队能力储备 |
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