| 姓名 | 所在单位 | 讲授题目 |
| 刘芳娟 | 宁波市奉化区人民医院 | 持续质量改进与优质护理 |
| 胡斌春 | 浙江省医学学术交流管理中心 | 医院评价与护理质量持续改进 |
| 王跃胜 | 东阳市人民医院 | PDCA的应用与实践 |
| 何莲 | 宁波市奉化区人民医院 | 根本原因法与实践 |
| 刘芳玉 | 宁波市奉化区人民医院 | 品管圈 |
| 陈芳 | 宁波市奉化区人民医院 | 5S管理经验分享 |
| 史定妹 | 宁波市第一医院江北分院 | 持续质量改进在护理管理中的应用 |
| 庄彩骄 | 宁波市奉化区人民医院 | QC七大手法 |
| 何莲 | 宁波市奉化区人民医院 | 案例分享 |
| 刘芳娟 | 宁波市奉化区人民医院 | 质量管理工具工作坊 |
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